Actualizada: 20 de junio de 2026
1. Información que Recopilamos
- Datos de registro: nombre, correo electrónico, usuario y contraseña (almacenada con hash).
- Datos de empresa: nombre comercial, RNC, dirección, teléfono, datos fiscales, logo y configuración del negocio.
- Datos de clientes, proveedores y personas: nombres, documentos de identidad, direcciones, teléfonos, correos e historial de transacciones.
- Datos financieros y contables: facturas, comprobantes fiscales, asientos contables, presupuestos, cuentas, balances, nóminas y transacciones.
- Datos de empleados: nombres, documentos, cargos, salarios, deducciones, ingresos, historial laboral, acciones de personal, amonestaciones.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y ubicación geográfica aproximada.
- Datos de uso: actividad en el sistema, accesos, sesiones, operaciones realizadas y logs de auditoría.
- Almacenamiento local: utilizamos
localStorage y sessionStorage para mantener la sesión, token JWT y preferencias de interfaz.
2. Cómo Usamos su Información
- Operar, mantener y mejorar el sistema de facturación y gestión empresarial.
- Procesar facturas, comprobantes fiscales, transacciones y nóminas.
- Generar reportes financieros, contables y de gestión.
- Cumplir con obligaciones fiscales ante la DGII (emisión de e-CF, reportes).
- Registrar auditoría de accesos y operaciones para seguridad y cumplimiento.
- Enviar notificaciones relacionadas con el sistema (alertas, vencimientos, actividades).
- Mejorar el servicio mediante análisis de uso y rendimiento.
3. Base Legal del Tratamiento
- Ejecución de un contrato: necesario para prestar el servicio de facturación y gestión empresarial.
- Consentimiento: cuando acepta nuestras políticas al registrarse.
- Cumplimiento legal: obligaciones fiscales ante la DGII y otras autoridades.
- Interés legítimo: mejorar el servicio, garantizar seguridad y auditar accesos.
4. Facturación Electrónica y DGII
SysVenta emite comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) que son enviados a la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) de República Dominicana. Los datos incluidos en estos comprobantes (RNC, montos, impuestos, datos del cliente) son los requeridos por la normativa fiscal vigente y se comparten con la DGII conforme a la ley. El usuario es responsable de la veracidad de los datos fiscales ingresados.
5. Asistente IA
El sistema incluye un asistente de inteligencia artificial que puede procesar datos de facturas, clientes, productos y transacciones para generar respuestas y análisis. Dependiendo de la configuración, puede utilizar proveedores externos de IA (Groq, OpenAI, Anthropic, DeepSeek, Mistral, Gemini). Los datos enviados se limitan al contenido necesario para la consulta. El administrador puede desactivar la IA en cualquier momento.
6. Compartición con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros para marketing. Podemos compartir datos limitados en los siguientes casos:
- DGII: datos fiscales requeridos para comprobantes electrónicos.
- Proveedores de IA: datos de consultas al asistente IA, si está activado.
- Proveedores de infraestructura: servidores alojados con Hostinger.
- Obligaciones legales: cuando sea requerido por autoridad competente.
7. Seguridad de la Información
- Cifrado en tránsito (TLS/HTTPS).
- Contraseñas almacenadas con hash.
- Autenticación JWT con expiración y refresh.
- Logs de auditoría de todas las operaciones.
- Rate limiting en rutas sensibles.
- Modo oscuro y tema personalizable.
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestar el servicio. Los datos relacionados con obligaciones fiscales (facturas, comprobantes, asientos contables) pueden conservarse por períodos más largos según lo requerido por la legislación fiscal dominicana (mínimo 5-10 años). Al solicitar la eliminación de su cuenta, los datos personales se eliminarán excepto aquellos que debamos conservar por obligación legal.
9. Sus Derechos
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerse al tratamiento para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, contacte a soporte@optecnology.com.
10. Cookies y Almacenamiento Local
Utilizamos cookies esenciales y almacenamiento local del navegador para el funcionamiento del sistema: autenticación, sesión, preferencias de interfaz y token JWT. No utilizamos cookies de rastreo publicitario.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios serán notificados a través del sistema.
12. Contacto